Публичная оферта на оказание услуг по предоставлению доступа к платформе «ОптПульт»
Дата последней редакции: 24 июля 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Ерофеевой Натальи Александровны (ИНН 650107520219, ОГРНИП 321650100021272, далее — «Оператор») и содержит все существенные условия договора на оказание услуг по предоставлению доступа к программной платформе «ОптПульт», размещённой в сети Интернет по адресу optpult.ru (далее — «Платформа»).
1.2. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящая Оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — «Пользователь» или «Тенант»).
1.3. Акцептом Оферты является регистрация Пользователя на Платформе (создание аккаунта). Договор считается заключённым с момента акцепта. Для платных тарифов договор в части соответствующего тарифа действует с момента оплаты.
1.4. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех её условий, а также ознакомление и согласие с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу optpult.ru/privacy.
2. Термины
Платформа — программный комплекс «ОптПульт» (optpult.ru), позволяющий Пользователю создать и вести собственный B2B-магазин для приёма оптовых заказов: каталог товаров, индивидуальные прайс-листы, приём и обработка заказов, обмен данными с учётными системами.
Тенант (Пользователь) — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрировавший аккаунт на Платформе и использующий её для ведения собственного B2B-магазина.
Магазин Тенанта — раздел Платформы на поддомене вида имя.optpult.ru (или на собственном домене Тенанта на соответствующем тарифе), управляемый Тенантом.
Клиенты Тенанта — контрагенты (покупатели) Тенанта, оформляющие заказы в Магазине Тенанта. Клиенты Тенанта не являются стороной настоящего договора.
Тарифный план — совокупность параметров доступа к Платформе (лимиты, функциональность) и их стоимость. Актуальные тарифы публикуются на optpult.ru.
Аккаунт — учётная запись Тенанта, обеспечивающая доступ к панели управления Магазином.
3. Предмет договора
3.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к Платформе в объёме выбранного Тарифного плана, а Пользователь обязуется оплачивать услуги (для платных тарифов) и соблюдать условия настоящей Оферты.
3.2. Платформа предоставляется по модели «как есть» («as is»). Оператор постоянно развивает Платформу и вправе изменять её функциональность, не ухудшая существенно возможности оплаченного Тарифного плана.
3.3. Территория использования Платформы не ограничена.
4. Тарифы и оплата
4.1. Состав и стоимость Тарифных планов публикуются на optpult.ru. Бесплатный тариф предоставляется без ограничения срока в пределах его лимитов.
4.2. Оплата производится в рублях РФ на основании счёта, сформированного Оператором, либо иным способом, доступным на Платформе. Услуги НДС не облагаются в связи с применением Оператором специального налогового режима.
4.3. Оплаченный период начинается с момента поступления оплаты и активации соответствующего Тарифного плана.
4.4. По факту оказания услуг Оператор формирует универсальный передаточный документ (УПД). Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления УПД Пользователь не направил мотивированный отказ, услуги считаются принятыми, а документ — подписанным.
4.5. Оператор вправе изменять Тарифные планы. Изменения вступают в силу не ранее чем через 30 (тридцать) календарных дней после публикации на optpult.ru. Изменения не распространяются на уже оплаченный Пользователем период.
4.6. При переходе на Тарифный план с большим объёмом возможностей доплата и переход осуществляются в порядке, доступном на Платформе или по согласованию с Оператором. Переход на меньший Тарифный план происходит после окончания оплаченного периода.
4.7. Уплаченное вознаграждение за фактически предоставленный период доступа возврату не подлежит.
5. Порядок предоставления и прекращения доступа
5.1. Доступ к Платформе предоставляется после регистрации (для бесплатного тарифа) или после поступления оплаты (для платных тарифов) — не позднее 1 (одних) суток.
5.2. По окончании оплаченного периода платного тарифа, при отсутствии оплаты за следующий период, аккаунт переводится на бесплатный тариф (если данные Тенанта не превышают его лимитов) либо блокируется с сохранением данных.
5.3. При блокировке данные Тенанта сохраняются в течение 30 (тридцати) календарных дней. Если в этот срок оплата не поступила и Тенант не обратился к Оператору, Оператор вправе удалить аккаунт и все связанные с ним данные.
5.4. Тенант вправе в любой момент отказаться от использования Платформы, прекратив её использование и/или направив запрос на удаление аккаунта на erofdimka@mail.ru.
5.5. Оператор вправе заблокировать доступ Тенанта при нарушении условий настоящей Оферты, требований законодательства РФ, а также по требованию уполномоченных органов, с уведомлением Тенанта.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Оператор обязуется:
- предоставлять доступ к Платформе в объёме выбранного Тарифного плана;
- принимать разумные меры для обеспечения бесперебойной работы Платформы;
- уведомлять о плановых технических работах, влекущих перерыв в доступе, не менее чем за 24 часа (через Платформу или по email);
- обеспечивать сохранность данных Тенанта, включая регулярное резервное копирование.
6.2. Оператор вправе:
- обновлять и изменять Платформу;
- проводить плановые технические работы;
- удалять размещённую Тенантом информацию, нарушающую законодательство РФ или права третьих лиц;
- приостанавливать доступ в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.
6.3. Тенант обязуется:
- предоставлять достоверные данные при регистрации и поддерживать их актуальность;
- своевременно оплачивать выбранный платный Тарифный план;
- обеспечивать конфиденциальность данных доступа к Аккаунту; все действия, совершённые через Аккаунт, считаются действиями Тенанта;
- не использовать Платформу для деятельности, нарушающей законодательство РФ (включая торговлю запрещёнными товарами), для рассылки спама, размещения вредоносного кода;
- не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Платформы, обход её защитных механизмов или получение несанкционированного доступа к данным других Тенантов.
7. Персональные данные. Ответственность Тенанта за данные его Клиентов
7.1. Обработка персональных данных, которые Тенант передаёт Оператору о себе (данные при регистрации, контактные данные), осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных (optpult.ru/privacy).
7.2. В отношении персональных данных Клиентов Тенанта и их представителей (ФИО, телефоны, email, адреса доставки и др.), которые Тенант вносит на Платформу или которые возникают при работе его Магазина, Тенант является оператором персональных данных в значении Федерального закона № 152-ФЗ, а Оператор осуществляет обработку таких данных по поручению Тенанта (ч. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ) исключительно в целях функционирования Магазина Тенанта.
7.3. Тенант самостоятельно обеспечивает законность обработки персональных данных своих Клиентов, включая получение необходимых согласий субъектов персональных данных, и несёт ответственность за её отсутствие.
7.4. Оператор по поручению Тенанта обеспечивает конфиденциальность и защиту персональных данных Клиентов Тенанта, обрабатывает их на серверах, расположенных на территории РФ, и не использует их в собственных целях.
7.5. При удалении аккаунта Тенанта данные его Клиентов удаляются вместе с ним в порядке п. 5.3.
8. Ответственность
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Ответственность Оператора по настоящему договору ограничена суммой, фактически уплаченной Тенантом за последний оплаченный период.
8.3. Оператор не несёт ответственности за:
- содержание Магазинов Тенантов, включая описания товаров, цены и правомерность торговой деятельности Тенанта;
- отношения между Тенантом и его Клиентами, включая исполнение заказов, качество товаров и расчёты;
- перерывы в работе Платформы, вызванные обстоятельствами вне разумного контроля Оператора (сбои сетей связи, действия третьих лиц, форс-мажор);
- упущенную выгоду и иные косвенные убытки Тенанта.
8.4. Тенант несёт ответственность за достоверность размещаемой информации и правомерность своей деятельности с использованием Платформы.
9. Разрешение споров
9.1. Споры разрешаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 14 (четырнадцать) календарных дней с момента получения.
9.2. При недостижении согласия спор передаётся в Арбитражный суд Сахалинской области.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на optpult.ru, если иное не указано в ней. Продолжение использования Платформы означает согласие с новой редакцией. Изменения Тарифных планов регулируются п. 4.5.
10.2. Во всём, что не предусмотрено настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.
11. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Ерофеева Наталья Александровна
ИНН: 650107520219
ОГРНИП: 321650100021272
Адрес: 693000, Сахалинская обл., г. Южно-Сахалинск, ул. Пограничная, д. 59А, кв. 59
Email: erofdimka@mail.ru
Телефон: 8 (963) 289-75-88